Tað kann taka nakrar dagar at fáa svar uppá brævið, so um tær tørvar skjóta vegleiðing, er betur at ringja til ráðgevingina.

Tá ráðgevin hevur svarað brævinum, verður svarið lagt í brævkassan. Ráðgevin tryggjar, at brævið og svarið er dulnevnt, áðrenn tað verður lagt út.  
Tú hevur eisini møguleika at fáa persónligt svar, men hetta krevur, at tú upplýsir tín teldupost – vegleiðing longur niðri.